Работаем для Вас. Вместе создаем красоту

Назад

Возврат и гарантии

Возврат и обмен производится в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Потребителем в момент доставки товара (кроме доставки почтой).

Если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали: 

Из перечня товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену (в редакции Постановления Правительства РФ от от 06 февраля 2002 года № 81)

1 . Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2 . Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)  

3 . Парфюмерно-косметические товары

4 . Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, товары из нетканых материалов типа тканей).

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки  (в том числе электробытовые машины и приборы)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Из перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара  (в ред. Постановления Правительства РФ от от 04.10.2012 N 1007)

3 . Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами) 

Гарантийный срок на все электроприборы, приобретенные в нашем магазине – 12 месяцев. Весь товар сертифицирован.

Если у Вас доставка курьером и товар в чем-то не устраивает, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА отказаться от товара при курьере !!! Возврат курьера на адрес оплачивается как отдельная доставка !!!

Возврат товара, подлежащего по Закону возврату принимаем на складе в С-Петербурге. Почтовый адрес для возврата Почтой России: 197137 С-Петербург, наб.реки Карповки, 28 п/о 137 Хасановой М.Х. до востребования.

Адрес сервиса WAHL, MOSER.
Москва
*м.Красные ворота,«Точим.Москва», ул.Садовая-Черногрязская, 8,оф. 104 Тел:+7(977)295-20-55. Пн-пт 10:00-19:00,сб-вс 11:00-17:00. Есть заточка ножевых блоков!
*м.Баррикадная, «Pro Магазин», Новинский бульвар, д.28/35,стр.1. Тел.: (495)646-6436, 8-800-505-6437. Пн-пт 9:00-20:00,сб-вс 10:00-19:00
*м.Братиславская, «Грум-Мир», ул. Братиславская 31, корп.1. Тел.: +7(916)391-80-00. 10:00-17:00. Работают с регионами через службу курьерской доставки.Есть заточка ножевых блоков!
С-Петербург
*Московский пр., 216А Индустрия красоты. Тел.(812)371-70-88. пн-пт: 10-18, обед 14.00-15.00. сб: 11.00-17.00.
*Лиговский пр.,д.43-45,офис 336.Zatochka HandMade. ТОЛЬКО заточка ножевых блоков! Тел. +7(904)551-33-34
Сервисные центры в других городах: 

Адреса сервисов DEWAL, BaByliss Pro, Andis, PARLUX.
Москва, ст.м Марьино, Люблинская улица, дом 102А, ТЦ Марьинский пассаж, павильон 69, 2 этаж Магазин для парикмахеров. Режим работы: пн-пт: с 10-00 до 19-00. Телефон: +7(905)741-38-63
С-Петербург, ст.м Лиговский проспект, Транспортный переулок, дом 13 Cервисный центр ЕвропаПроф. Режим работы: пн-чт с 9-30 до 17-30, пт с 9-30 до 17-00. Телефон: +7(812)309-97-77
Новосибирск, ул. Тюменская, дом 8/2 Сибирский цирюльник. Режим работы: пн-пт с 10-00 до 18-00. Телефон: +7(952) 924-28-71

Весь каталог